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班長的好搭檔 隊員的好榜樣——記紫荊城保安班副班長聶傳廣


    聶傳廣,2016年2月參加保安工作,現任紫荊城保安班副班長。他工作嚴肅認真,真抓實干,服從命令,聽從指揮,不打折扣,不講價錢,從不計較個人得失,圓滿完成各項保安服務,他的工作上級滿意,隊員們認可。

    紫荊城小區是一個新建的高檔小區,一期工程15棟樓現已全部交付使用,總戶數668戶,正處于裝修入住的高峰期,甲方集團公司領導對該小區非常重視,各類設施、硬件均全部高檔配置,其目的是將其打造成肥城高端文明小區,大部分業主素質較高,但對物業管理要求、保安服務也十分苛刻,這無形中給保安服務增加了難度,文明服務、正規上崗也成了每位隊員每天的必修課。聶傳廣面對整天忙忙碌碌的業主和裝修施工人員,暗暗自我加壓,帶領隊員盡快熟悉情況,嚴格按照工作安排,加強值班巡邏,甚至對誰家已入住、誰家正在裝修,他都能了如指掌。特別是正在裝修的戶,他堅持每戶必到,耐心講明裝修應注意的事項,主體結構不能破壞、裝修垃圾妥善存放等,極力維護小區安靜的住宅秩序。5月25日上午10時許,他在例行巡邏時,發現有棟樓的一層院內冒出濃煙,便立即跑去敲門,結果業主不在家,于是他一邊給班長匯報,一邊通過對講機通知其他值班人員,自己便果斷翻墻進院,發現是已經起火點裝修垃圾將未使用的裝修材料引燃,他冒著嗆鼻的濃煙,找來水盆,經過近半個小時的努力,終將明火撲滅。之后他又將成品材料一件一件搬到安全地方,物業人員及業主隨后趕到,看到這一幕,非常感動。為表謝意,戶主多次邀請他一塊吃頓飯,被婉言謝絕。

    8月份,先期裝修的業主已相繼入住,他們有的裝修非常高檔,有的僅一個防盜門就兩萬多元,于是便給物業辦提出要求,不允許在門上亂貼亂畫廣告,這項看似容易實則非常棘手的工作自然又安排給了小區保安,有壓力便有動力,班長便和聶傳廣商量對策,決定卡住源頭,加大巡邏值班力度,并制定了切實可行的辦法,嚴把進口,憑證出入。有一次,一個小廣告商尾隨裝修人員順利進入小區,細心的聶傳廣在監控上發現這個人并沒有隨著一塊進樓,而是到處亂轉,于是,便帶領其他隊員追蹤查找近2個小時,終將正在地下室張貼廣告的這個小廣告商找到,并將其交到物業辦作了處理。由于聶傳廣的工作耐心細致,該小區幾乎找不到亂貼亂畫的廣告,物業領導及廣大住戶非常滿意。

    為了規范小區人員、交通秩序管理,確保穩定安靜的住宅環境,該小區逐步實行了藍牙卡、門禁卡,要求凡無卡的人員車輛一律先登記后進入,并且車輛停放在外面。有一天,一物業領導換乘其他車輛,來檢查“雙卡”使用情況,結果在門口被聶傳廣攔下,在該領導下車履行登記手續時,才發現是物業公司領導,便很不好意思的說:“對不起,我不知道是您在車里”,該領導一邊握著聶傳廣手一邊高興地說:“你做得對,我今天就是專門來檢查你們藍牙卡執行情況的,看到你們嚴謹的工作態度,我很滿意也很放心”。雖然是短短的幾句話,但,這即是對保安工作的認可,也是對隊員們極大的鼓勵。

    特別是在公司推行“三定一查”管理制度和提高保安服務“五項措施”中,聶傳廣更是嚴于律己,率先垂范,嚴格執行各項規定,當好班長的搭檔、隊員的榜樣。

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