通知公告: ·楊煥寧同志在第三屆全國先進保安服務公司先進保安員表彰大會上的講話 | ·全國保安隊伍7月起換著2011式保安員服裝 | ·關于進一步做好保安從業單位和保安隊伍教育整頓工作的通知 | 
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第二部分  保安員


  一、考試內容

  1.保安員的含義及保安員的基本條件
 。1)保安員的含義。
 。2)保安員的基本條件。
 。3)不得擔任保安員的情形。
  2.保安員的職責任務
 。1)保安員職責的含義。
 。2)保安員的職責任務:查驗出入人員證件,登記出入車輛和物品;開展巡邏、守護、安全檢查、報警監控活動;維護公共場所秩序;設立臨時隔離區;制止違法犯罪行為。
  3.保安員的職業發展
 。1)保安員國家職業標準的含義。
 。2)保安員國家職業分級情況:《保安員國家職業標準(試行)》中把保安員分為初級保安員(國家職業資格五級)、中級保安員(國家職業資格四級)、高級保安員(國家職業資格三級)、保安師(國家職業資格二級)、高級保安師(國家職業資格一級)五級。
  4.保安員的權利義務
 。1)保安員的權利:享受社會保險的權利;接受安全教育和技能培訓的權利;簽訂勞動合同的權利;享受勞動條件和勞動保護的權利;受表彰獎勵的權利;正當防衛與緊急避險;拒絕違法指令的權利。
 。2)保安員的義務:守法義務;履行合同的義務;保密義務;遵紀義務。
  5.保安員的禁止性行為

  限制他人人身自由、搜查他人身體;侮辱、毆打他人;扣押、沒收他人證件、財物;阻礙依法執行公務;參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;刪改或者擴散監控影像資料、報警記錄;侵犯公民隱私、泄露涉密信息。
  6.保安員的職業道德
 。1)職業的含義;職業道德的含義;保安員職業道德的含義。
 。2)保安員職業道德的內容:誠實守信;愛崗敬業;團結互助;文明服務。
 。3)保安員職業道德的作用:規范保安員服務行為;形成高尚職業情操;塑造良好企業形象;形成和諧人際關系。
  7.保安員的禮儀規范
 。1)禮的含義與內容及禮儀的基本要素。
 。2)保安員禮貌用語:見面語;感謝語;致歉語;告別語;征詢語,應答語,慰問語,贊美語,敬語。
 。3)保安員行為舉止:舉止端莊;儀容整潔;舉止規范。
 。4)保安員服裝標志的要求。

  二、考核要求

  1. 保安員的含義及保安員的基本條件
  掌握:保安員的含義;保安員的基本條件;不得擔任保安員的情形。
  2. 保安員的職責任務
  掌握:保安員職責的含義;保安員的職責任務。
  3.保安員的職業發展
  熟悉:保安員國家職業標準的含義。
  掌握:保安員國家職業分級情況。
  4. 保安員的權利義務
  熟悉:享受社會保險的權利;接受安全教育和技能培訓的權利;簽訂勞動合同的權利;享受勞動條件和勞動保護的權利;受表彰獎勵的權利。
  掌握:正當防衛與緊急避險;拒絕違法指令的權利;保安員的義務。
  5.保安員的禁止性行為
  掌握:保安員的禁止性行為。
  6.保安員的職業道德
  熟悉:職業的含義;職業道德的含義;保安員職業道德的含義;保安員職業道德的內容;保安員職業道德的作用。
  7.保安員的禮儀規范
  了解:禮的含義與內容。
  熟悉:禮儀的基本要素;保安員日常禮貌用語的類型及要求;保安員行為舉止的內容與要求。
  掌握:保安員服裝標志的要求。


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